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// Systemhäuser und Dienstleister

Wie belegen Sie Ihren Kunden jede Änderung?

Zuletzt fachlich geprüft: · Andreas Schönfeld

Mit einem Merge Request je Änderung, der Freigabe des Betreibers und dem Bezug zur Fernwartungssitzung, exportierbar je Kunde.

Pilot anfragen

// 01 Arbeitsweise

Wie kommen Ihre Änderungen in die Anlage?

Als Merge Request in einen Git-Server im eigenen Netz des Betreibers, über den bestehenden Fernwartungszugang.

Das Systemhaus liefert über seinen bestehenden Fernwartungszugang in das Repository, der Betreiber gibt frei, und erst dann spielt die Pipeline den Stand über den OT-Agenten ein.
Derselbe Agent liest beim Abgleich die Stände zurück, sodass jede Abweichung im Dashboard erscheint.

Wer ändert, kann nicht selbst freigeben, kritische Anlagen brauchen eine zweite Bestätigung.

Servicetechniker von hinten in einem Pumpwerk, vor ihm Pumpen, Rohrleitungen und Schaltschränke
Die Änderung entsteht beim Systemhaus, der Nachweis liegt beim Betreiber.Symbolbild, mit KI erzeugt

// 02 Aufbau

Wo liegt das Repository?

Im eigenen Netz des Betreibers, ohne Verbindung nach außen; das Systemhaus liefert hinein, der Betreiber gibt frei.

Abb. · Auch Änderungen des Systemhauses laufen über das Repository im eigenen Netz.
Der OT-Agent liest beim Abgleich zuerst den Hash und den vollständigen Stand nur bei einem Unterschied.

// 03 IEC 62443-2-4

Was verlangt IEC 62443-2-4 von Dienstleistern?

Konfigurationsmanagement, Fernzugriff und Backup; die Nachweise dazu entstehen aus derselben Historie.

Wer als Systemhaus Steuerungen für Betreiber kritischer Anlagen programmiert, misst sich zusätzlich an IEC 62443-2-4.

  1. /01Merge Request mit Organisation, Bezug zur Fernwartungssitzung und Freigabe durch den Betreiber
  2. /02Änderungen, Fernzugriffe und Sicherungen je Dienstleister, exportierbar je Kunde
  3. /03Eine Abweichung ohne Merge Request wird der zeitgleichen Fernwartungssitzung zugeordnet und beiden Seiten gemeldet
  4. /04Sicht für das Systemhaus, mandantengetrennt mit nur zugewiesenen Anlagen und eigenen Merge Requests (geplant)

Häufige Frage

Q.07Wie kommen Änderungen eines externen Systemhauses in die Plattform?

Das Systemhaus reicht Änderungen als Merge Request in einen Git-Server im eigenen Netz ein, über den bestehenden Fernwartungszugang, und der Betreiber gibt frei.
Wer ändert, kann nicht selbst freigeben, kritische Anlagen brauchen eine zweite Bestätigung.
Eine Änderung ohne Merge Request fällt im nächsten nächtlichen Abgleich auf und wird der zeitlich passenden Fernwartungssitzung zugeordnet.

Nächster Schritt

Erstgespräch zum Pilot.

Ob sich ein Pilot für Ihre Anlagen lohnt, klären wir vorher.
Im Erstgespräch gehen wir Toolchain, Baureihe oder Anlage und die Rolle Ihres Systemhauses durch, und Sie wissen danach, wie die erste Pipeline aussähe.

30 Minuten · unverbindlich · kein Vertriebsgespräch

TODO(andreas): Porträtfoto für das Erstgespräch
Andreas SchönfeldGeschäftsführer, Comquent GmbH

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